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乐游数卡:骏网一卡通如何使用



骏网一卡通如何使用

 

第一种方法:游戏充值

第一步:打开骏网官网http://www.jcard.cn/,选择要充值的游戏。

 

 

 

第二步:这里Q币为例,以“-”为分隔符,前16位为骏网一卡通卡号,后16位为该卡号对应的卡密,输入栏内,注意仔细以免输错。

 

 

 

第三步:确认信息,然后等待系统完成充值。

 

 

 

 

第二种方法:骏卡储值J点

首先登陆会员账号,进入会员中心,选择左侧“骏卡储值J点”,按照提示输入骏卡卡号和密码即可完成操作,1元=100J点。 

 

 

常见问题:

 

提问:使用骏卡充值/购卡时需要注意什么?     
回答:无论直充产品或购买卡密,请您牢记购买单据号,以及骏卡卡号和密码,如有问题可随时使用订单号和骏卡卡号密码查询。
您所使用的骏卡可以分多次进行在线支付,直至卡内余额为零。
使用骏卡成功充值所需产品后,可能由于网络延迟原因不能立刻到账,延迟时长一般为10分钟,如此时间段后依然未查询到游戏点数,请您查看您的账户是否有风行币到账,如果没有风行币到账请通过“在线客服”、“客服热线”等方式与我们取得联系。
充值游戏或风行币时,请准确填写您所充值的相关信息;购买卡密产品时,请牢记您所购买的卡密,以方便您的下一步操作。


提问:我的骏卡不能正常充值的原因是什么?     
回答:可能是由于您输入的骏卡卡号、密码错误,余额不足,请在填写时仔细核对填写卡密信息;可能您所充值的游戏正在维护,建议您随时关注官方公告。
    
提问:选择使用骏卡充值时,系统未提示充值成功,但再次充值时,提示此卡J点为“0”,如何处理?     
回答:上述情况的发生,主要原因是由于官方充值系统不稳定所导致的,当您遇到此提示时,建议您及时进入“卡状态查询”中查看骏卡使用状态。
若点卡未使用,即可重新提交充值;若点卡已被使用,并且单据状态为“处理中”,请不要着急,单据正在等待系统的处理,稍晚些时候查看单据的最终状态即可。
    
提问:如何查询我是否充值成功,卡内所剩余金额?     
回答:请登陆汇元网官方网站的“卡状态查询”查询页面进行查询。
        
提问:购买的实体卡无法正常使用,该怎么办?     
回答:a)当您购买的实体卡无法正常使用时,请及时进入www.jcard.cn骏卡状态查询页面或提交骏网在线客服中心为您查询骏卡状态,待确认该卡为问题卡(未激活、J点锁定、卡密错误)时,请及时与销售商联系,并协商退换卡处理。
b) 请您注意,骏卡卡密均16位数字号码。

 


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